據(jù)了解,截止2016年,我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)量已經(jīng)連續(xù)8年蟬聯(lián)世界第一。2017年上半年汽車(chē)銷(xiāo)量同期上漲3.81%,達(dá)到1,335萬(wàn)輛,這還不含二手車(chē)銷(xiāo)售量。可見(jiàn)人們對(duì)汽車(chē)的需求增大,汽車(chē)成為越來(lái)越多消費(fèi)者家庭的標(biāo)配,加快了汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展速度。
隨著汽車(chē)需求量與保有量的增加,購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)后的各類(lèi)服務(wù)越來(lái)越受到消費(fèi)者的重視,衍生出了的汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,人們逐漸趨向于通過(guò)線上電商服務(wù)平臺(tái)尋求各類(lèi)汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)幫助。汽車(chē)后市場(chǎng)商家企業(yè)也通過(guò)汽車(chē)后市場(chǎng)網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)發(fā)布局線上市場(chǎng),為消費(fèi)者提供多元化、個(gè)性化的汽車(chē)服務(wù)。
汽車(chē)后市場(chǎng)在汽車(chē)保有量增加與消費(fèi)者重視的情況下,市場(chǎng)前景發(fā)展向好。但是傳統(tǒng)汽車(chē)后市場(chǎng)主打線下門(mén)店服務(wù),不能適應(yīng)消費(fèi)者的需求轉(zhuǎn)變,發(fā)展受到阻礙。如何通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)制作與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)提供解決方案?
線下服務(wù)壟斷性強(qiáng),線上競(jìng)爭(zhēng)力稍弱是目前汽車(chē)后市場(chǎng)存在的問(wèn)題,作為實(shí)體產(chǎn)品服務(wù),離不開(kāi)實(shí)體門(mén)店的支撐,汽車(chē)后市場(chǎng)即使網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)建設(shè)制作開(kāi)通了線上市場(chǎng),也不能脫離線下店面的面對(duì)面的運(yùn)營(yíng)與服務(wù),如汽車(chē)配件安裝、洗車(chē)、性能操控舒適度體驗(yàn)等都需要通過(guò)線下終端來(lái)完成。傳統(tǒng)的單一線下門(mén)店運(yùn)營(yíng)模式宣傳方式有限,很難被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),也無(wú)法滿足消費(fèi)者通過(guò)線上尋求幫助。企業(yè)商家可通過(guò)汽車(chē)后市場(chǎng)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)搭建開(kāi)發(fā)打通線上線下市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接,通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)線上查找訂購(gòu)相應(yīng)服務(wù)、線下體驗(yàn)。
傳統(tǒng)汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)主要通過(guò)門(mén)店運(yùn)營(yíng)方式了解運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)消費(fèi)者理解片面,對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)銷(xiāo)存不能合理把控,易出現(xiàn)產(chǎn)品積壓、耗損等問(wèn)題,不能適時(shí)為消費(fèi)者提供人性化的服務(wù),產(chǎn)品銷(xiāo)量與服務(wù)也上不去。汽車(chē)后市場(chǎng)網(wǎng)站可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)者提供線上產(chǎn)品銷(xiāo)售與服務(wù),通過(guò)消費(fèi)者的訪問(wèn)、瀏覽、成交數(shù)據(jù),分析了解消費(fèi)者行為習(xí)慣與需求變化,并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)決策,有利于提供個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù),降低產(chǎn)品積壓損耗等問(wèn)題。
傳統(tǒng)汽車(chē)后市場(chǎng)種類(lèi)多,涉及的業(yè)務(wù)非常廣,包括美容、養(yǎng)護(hù)、專(zhuān)業(yè)維修、輪胎服務(wù)、電子產(chǎn)品、汽車(chē)飾品、汽車(chē)裝飾、辦公類(lèi)用品、娛樂(lè)影音系統(tǒng)設(shè)備、車(chē)改裝、俱樂(lè)部、租賃、二手車(chē)、文化、融資、廣告、資訊、培訓(xùn)和電子商務(wù)。服務(wù)特色不突出。汽車(chē)后市場(chǎng)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)可通過(guò)商城網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)對(duì)各類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行精細(xì)化分類(lèi)管理,突出各類(lèi)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與特色,方便消費(fèi)者快速查找商品與服務(wù)信息,節(jié)省時(shí)間,促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。
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